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Terms and Conditions fr

Vous pouvez consulter nos conditions générales ici. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements en envoyant un courriel à info@airportdirect.is.

Dégagement de responsabilité

En acceptant la présente déclaration, j’accepte cette exclusion de responsabilité et la prise en charge du risque. Je renonce à toute réclamation que je pourrais faire maintenant et à l'avenir. Je dégage Airport Direct de toute responsabilité et accepte de ne pas poursuivre l'entreprise ou les membres de son personnel pour préjudice personnel, décès, dommages matériels ou perte subis à la suite de ma participation à un trajet en autobus offert par Airport Direct, pour quelque cause que ce soit, notamment la négligence de la part d'Airport Direct, de son personnel, des partenaires du circuit ou d'autres participants ou la mort ou les blessures résultant d'une guerre, de troubles civils ou d'une épidémie. Je conviens en outre qu'en cas de non-respect du présent contrat et d'action en justice intentée contre une des parties désignées par les présentes, j'assumerai les honoraires d’avocat et tous les frais engagés par cette personne pour se défendre.


Je suis conscient que les services offerts comportent les dangers et les risques habituels inhérents à la conduite automobile, notamment : les conditions météorologiques extrêmes soumises à des changements soudains et inattendus. J'accepte les risques inhérents au transport proposé et la possibilité de dommages corporels, de décès, de dommages matériels ou de pertes en résultant.


Je conviens qu’en cas de blessure ou de maladie, Airport Direct ou son personnel peut, à mes frais, organiser tout traitement médical et tout service d’évacuation d’urgence jugés nécessaires pour ma santé et ma sécurité. J'accepte également de respecter à tout moment pendant le trajet les instructions supplémentaires données par mon conducteur ou tout autre membre du personnel. Je conviens que le non-respect de ces consignes peut entraîner des blessures, la mort ou une invalidité permanente. Je comprends que le non-respect des consignes peut entraîner mon expulsion de l’autobus.


Le client comprend et reconnaît que le trajet implique un transport par véhicule à moteur, notamment par navette, fourgonnette ou autobus. Le client reconnaît et comprend les risques inhérents à ces modes de transport. Il reconnaît qu’il ne souffre d’aucune pathologie susceptible de l’empêcher d’utiliser ces modes de transport ou de lui causer des blessures à la suite de leur utilisation. Le client comprend et accepte que Airport Direct fasse preuve de la prudence ordinaire et raisonnable dans la conduite de tout véhicule automobile utilisé pour le transfert. Il comprend également que Airport Direct n’assume aucune responsabilité et n’accorde aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les tierces parties, y compris les autres conducteurs de véhicules à moteur.


Le client accepte et reconnaît que Airport Direct ne saurait être tenu pour responsable des pertes, vols ou dommages relatifs à des biens personnels du client pendant le transfert. Par la présente, le client renonce expressément à toute réclamation que ce dernier, ses héritiers, ses successeurs, ses ayants droit, son conjoint, des membres de sa famille ou des représentants légaux pourraient avoir contre Airport Direct à la suite de tels pertes, vols ou dommages. Il est donc entendu que le client assume seul les risques liés à tous les biens personnels apportés lors du trajet et que ces biens relèvent de sa seule responsabilité.


J’accepte d’accorder aux commanditaires de cette navette une licence mondiale, sans redevance, pour l’utilisation de mon image photographique, vidéo ou numérique uniquement à des fins promotionnelles, éducatives ou commerciales. Par la présente, le client donne son plein consentement à Airport Direct pour l’utilisation et la publication de son image à des fins publicitaires. Il reconnaît également qu'Airport Direct ne rémunère en aucun cas les clients pour l’utilisation de leur image dans les photographies, images, dessins et représentations ainsi que pour leur utilisation notamment : Sur le site Internet d'Airport Direct, dans les brochures, publicités, bulletins, communiqués de presse, journaux et articles de revues ainsi que dans toute autre forme de promotion, information et publication, sous forme imprimée et numérique. 
En tant qu'usager du service de navette, j'assume l'entière responsabilité de mon comportement, de mon bien-être et de ma santé tout au long du service et j'accepte sciemment et volontairement les risques encourus. J'accepte de ne pas engager la responsabilité d'Airport Direct, de son personnel ou de ses installations d'une quelconque façon dans l'hypothèse où un préjudice me serait causé. 


En signant cette déclaration d'exclusion de responsabilité, je ne suis sous l'influence d'aucune déclaration orale, écrite ou visuelle d'Airport Direct ou de son personnel, ni d'aucune autre incitation ou contrainte à poursuivre le transfert en navette. Je confirme que, de mon plein gré, j'ai lu et compris les conditions générales du transfert ou de l'événement et de la déclaration d'exclusion de responsabilité. J'accepte que cette déclaration soit contraignante pour mes héritiers, proches parents, exécuteurs testamentaires, administrateurs et successeurs.

Conditions générales

Nous vous remercions d’avoir consulté le site Internet d'Airport Direct. Airport Direct espère que vous trouverez ce site Internet informatif et facile à utiliser.

Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les clients utilisant les services d’Airport Direct ainsi qu’aux informations et services disponibles sur le site Internet https://airportdirect.is/.

Les conditions générales peuvent être mises à jour sans préavis. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions générales, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services ou notre site Internet. En utilisant ce site, vous acceptez d'être lié juridiquement par les clauses de cette politique. 

Politique de confidentialité

Afin d'offrir à nos clients la possibilité d'acheter des produits en ligne, nous devons recueillir des informations de base à leur sujet par le biais de ce site Internet, notamment leurs nom, adresse électronique, coordonnées, sexe, etc. Airport Direct ne divulguera aucune donnée personnelle à des tiers.

Responsabilité  

Airport Direct n'est pas responsable des informations inexactes publiées sur ce site Internet et résultant de difficultés techniques ou de problèmes logiciels.
Airport Direct se réserve le droit, le cas échéant, de modifier les itinéraires ou les horaires sans préavis. La société se dégage de toute responsabilité en cas de pertes ou de dépenses dues à des retards, à des changements d'arrivée ou de départ de vols ou d'autres services, à des blessures, maladies, accidents, grèves, dommages, négligences, conditions météorologiques, guerres ou à d'autres causes indépendantes de la volonté d'Airport Direct. Toutes ces pertes et dépenses sont de la responsabilité personnelle du voyageur.  Les places sont garanties uniquement sur réservation. Le service Airport Direct est disponible dans certains hôtels et certaines chambres d'hôtes.

Airport Direct reconnaît que les sacs de voyage sont conçus pour protéger leur contenu. Au cours d'une manipulation normale, vos bagages peuvent présenter des signes d'usure. Airport Direct n'assume aucune responsabilité pour les coupures mineures, les éraflures et les bosses ou pour les objets dépassant des sacs de voyage tels que les poignées rétractables, les roues, les sangles et les chariots à bagages. Airport Direct ne pourra être tenu responsable des bagages perdus. Les passagers sont invités à mettre leurs propres bagages dans la soute de l'autobus s'ils transportent des bagages à manipuler avec précaution. Nous invitons les passagers à assurer complètement leurs bagages avant de voyager.

Prix  

Les prix des circuits et les services dépendent de la fluctuation des devises et des conditions des partenaires susceptibles de fournir le service de transport et d'autres services. 

Responsabilités des passagers

Billet: Lors de la réception du billet, les passagers doivent vérifier les éventuelles erreurs figurant sur celui-ci. Les erreurs relevées sur le billet doivent être signalées au personnel de vente et de service d'Airport Direct dès que possible. Durant le voyage, les passagers doivent garder le billet en leur possession afin de faciliter les contrôles. 

Arrivée à l'aéroport : Airport Direct recommande aux passagers de se présenter à l’aéroport au moins 3 heures avant le départ du vol. Les passagers qui ne prévoient pas un intervalle de 3 heures entre l’arrivée de l'autobus et le départ du vol le font à leurs risques et périls. Airport Direct n'est pas responsable des retards dus à une circulation dense, à des accidents, aux conditions météorologiques ou à d'autres conditions routières.

Service adéquat : Les passagers doivent s'assurer d'embarquer dans le bon autobus avec le prestataire prévu et de descendre une fois arrivés à destination.

Billet flexible/garantie: en cas de retard de vol Afin de garantir le transport en cas de retards de vols, nous conseillons vivement aux clients d'acheter un billet flexible lors de la réservation du service Economy ou une garantie couvrant les retards de vols lors de la réservation de notre service premium. A défaut, les clients qui manquent le moyen de transport réservé en raison d'un retard de vol ou pour d'autres raisons doivent acheter un nouveau billet.

Arrivée au point d'embarquement : Les passagers doivent être prêts au point d'embarquement au moins 10 minutes avant l'heure de départ. 

Arrivée au lieu de prise en charge : Les passagers doivent être prêts et sur les lieux de prise en charge au moment où celle-ci débute (30 minutes avant l'heure de départ). Les passagers sont tenus de fournir à Airport Direct des coordonnées correctes afin qu'Airport Direct puisse les contacter en cas de changements d'itinéraires ou d'imprévu nécessitant un contact direct avec eux.

Restrictions d'autobus : En raison de restrictions applicables aux autobus dans le centre-ville de Reykjavik, nos autobus pourraient ne pas être en mesure de s'arrêter exactement devant votre hébergement. Dans ce cas, ils s'arrêtent à l'arrêt de bus le plus proche. Pour cette raison, il est possible que les passagers doivent à marcher sur une courte distance.

Ceintures : La loi vous oblige à porter une ceinture de sécurité en tout temps lorsque vous voyagez en voiture. Il incombe au client de s’assurer qu’il se conforme à cette exigence.

Comportement : Airport Direct se réserve le droit de refuser de transporter des clients, de les faire sortir de l'autobus et d'annuler les billets sans aucun remboursement si ces derniers présentent un comportement menaçant, abusif, illégal ou tout autre comportement qui pourrait gêner les autres passagers ou les employés d"Airport Direct. Si nécessaire, Airport Direct fera intervenir la police ou un agent de sécurité.

Nourriture et boissons : Veuillez limiter votre consommation d'aliments à des « aliments de type collation » (bonbons, chips, biscuits, etc.). Seules les boissons dans des récipients fermés hermétiquement sont autorisées à bord.

Changement d'autobus :  En cas de changement d'autobus, les passagers sont tenus de prendre leurs bagages et les objets qu’ils ont éventuellement apportés avec eux dans l'autre bus.

Responsabilités d'Airport Direct

Nos obligations :  Il est de notre devoir de transporter nos passagers et leurs bagages autorisés comme prévu. Nous ferons tous les efforts possibles pour vous assurer un transport sûr et confortable. En cas d'imprévu, Airport Direct peut louer un autobus ou faire appel à un conducteur de remplacement auprès d’une tierce partie. Il se peut que ces autobus de remplacement n'offrent pas les mêmes équipements que notre flotte habituelle. Dans ce cas, Airport Direct n'offrira aucun remboursement.

Enfants : Les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés par des adultes lorsqu'ils voyagent.
 Airport Direct se réserve le droit de refuser les voyages d'enfants non accompagnés. Les enfants et les adolescents peuvent être invités à fournir une preuve valide de leur âge. 

Siège enfant :  La loi islandaise prévoit l'utilisation d'un siège-auto pour les enfants qui voyagent en voiture. Si vous voyagez avec un enfant, veillez à ajouter un siège enfant à votre réservation, et ce, sans frais supplémentaires. Veuillez spécifier le poids et l'âge de l'enfant en question.
Nous avons deux sièges enfants disponibles en fonction du poids de l'enfant :
Option 1 : 0 - 13 kg
Option 2 : 14 - 36 kg

Animaux : Airport Direct ne transporte pas d'animaux sauf des chiens d'assistance dressés. 

Paiements 

Airport Direct accepte les moyens de paiement suivants :  cartes de crédit Mastercard et Visa sur le site Internet. Il n'y a aucuns frais de traitement pour les paiements effectués par carte de crédit lors de l'achat de circuits ou de services sur notre site Internet www.airportdirect.is ;
cartes de crédit Mastercard et Visa auprès de nos services de ventes cartes de crédit Mastercard, Visa ou American Express dans les billetteries. Le paiement portera l'intitulé Airport Direct sur le relevé de la carte de crédit ou de débit.  

Annulations  

Toutes les annulations doivent être faites par écrit et envoyées à info@airportdirect.is. Si, pour une raison quelconque, il vous est impossible de nous envoyer votre annulation par courrier électronique, veuillez nous contacter par téléphone (+ 354 497-8000). Les annulations reçues moins de 24 heures avant le départ du voyage seront facturées en totalité. Veuillez noter que d'autres politiques d'annulation peuvent s'appliquer si vous avez effectué votre réservation par l'intermédiaire d'un tiers.  

Remboursements 

Les circuits achetés sur www.airportdirect.is sont remboursés sur demande au moins 24 heures avant le départ. Aucun remboursement n'est possible après le début d'un circuit ou d'un service.  Pour les circuits achetés auprès d'agences de voyages, veuillez apporter votre coupon original à l'agence de voyages. Elle procédera au remboursement intégral après confirmation de l'annulation du circuit auprès de notre bureau

Garanties  

Airport Direct s'efforce de fournir des informations précises. Néanmoins, le site Internet peut contenir des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes. Airport Direct n'assume aucune responsabilité quant aux erreurs ou omissions dans le contenu du site Internet et ne s'engage aucunement à mettre à jour ces informations.  Airport Direct ne saurait être tenu responsable pour des dommages liés à l'utilisation du site Internet ou de ses informations, fonctionnalités, matériel ou services.  

Bagages

Bagages autorisés : Le prix de base comprend un bagage de 23 kg, un bagage à main et un petit bagage à main souple. Les passagers peuvent demander une réservation pour des bagages supplémentaires, l’autorisation dépendant de l'espace disponible.


Bagages de taille spéciale : Si vous voyagez avec des vélos, des skis, des ensembles de golf ou tout autre bagage de taille spéciale, vous pouvez réserver notre service Economy. Assurez-vous de réserver en ligne à l'avance pour gagner du temps. 
Les vélos emballés et non emballés peuvent être transportés avec notre service Economy. Pour optimiser la soute à bagages, il est préférable de les emballer dans des boîtes. En l'absence d'emballage, les pédales doivent être retirées et la chaîne doit être recouverte. Des bagages supplémentaires seront chargés dans la mesure des places disponibles et moyennant des frais supplémentaires.
*L'option de réservation pour les bagages de taille spéciale n'est pas disponible avec notre service premium en raison du manque d'espace.

Wi-Fi client

Vous utilisez nos services Internet à vos risques et périls. Nous n'assumons aucune responsabilité à l'égard : 

Nous ne garantissons pas :